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Posts published in “경영정보”

간단한 방법으로 POP 광고

장사 잘하는 가게의 마케팅 얼마 전 Maryland 지역에서 장사 잘하기로 손꼽히는 대형 뷰티 서플라이 스토어 한 곳을 방문하게 되었다. 언뜻 보면 전체적으로 여느 뷰티 서플라이…

시어버터의 인기요인

요즘 잘나가는 대형 뷰티 서플라이에 방문하면 입구에서 가장 눈에 띄는 제품은 바로 ‘시어버터’이다. 소비자들이 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 가장 눈에 띄는 명당자리에 배치해놓은 모습이…

불친절한 체인 약국과 친절한 뷰티서플라이, 고객서비스 만족도의 차이는?

실망스러웠던 세금환급 시즌에 이어 프롬과 어머니날이 겹치는 5월의 매출도 시원치 않았다는 것이 전국적인 반응이다. 그런 가운데에서도 매출을 유지하거나 오히려 늘리고 있는 소매점들도 적지 않다. 우선…

뷰티 컨설턴트 /코스모비즈 6월호 16-17쪽/

고객서비스 중 최고의 덕목은 제품에 대한 직원들의 친절한 안내다. 제품이 어디에 있는지에 대한 안내를 말하는 것이 아니라 어느 제품을 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 안내를…

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