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Amekor-헤리 문 전무와의 대담

김혜정 기자: 한인으로써 유일하게 백인과 흑인 마켓을 성공적으로 가지고 있는 회사라 들었다.

헤리문 전무: 아메코는 백인을 대상으로 시작한 헤어 회사다. 백인 시장에서의 성공을 이룬 후 흑인 시장에 발을 들였다. 백인 마켓이 만만하지 않다. 많은 흑인 헤어 회사에서 백인 마켓을 시도했지만 결과가 좋지만은 않았던 것으로 안다. 흑인 마켓과 백인 마켓이 차이가 있다는 점을 놓친 것 같다. 똑같은 스타일을 가격만 조금 저렴하게 한다고 되는 것은 아니다. 그것은 한국 시장에서 통하는 방식이다. 미국 시장에서 한국 시장의 상술을 적용했다가 일어난 결과이다. 가격이 저렴해지면 백인들은 우선적으로 하는 생각이 품질에 대한 의심이 시작한다. 우리 생각으로 원래 $ 300불짜리 제품인데 갑자기 $200불에 판다고 하면 팔릴 것 같지만 그렇지가 않다.

김혜정 기자: 그렇다면 백인 시장을 접근하는 전략 또한 틀린가.

헤리문 전무: 틀리다. 경영 기법부터가 틀리다. 사실 어떤 면에서 본다면 흑인 마켓은 한국과 비슷하다. 흑인 마켓은 서로 부추기기도 하고 경우에 따라서는 가격도 깎아 준다. 때로는 밀어내기도 하고 박스 판매도 하면서 다이내믹한 시장을 형성하고 있다. 반면에 백인 마켓에서는 흑인 마켓의 방식은 통하지 않는다. 마케팅 서적에 나온 그대로 가장 모범적인 마케팅 방식을 고수해야 한다. 마케팅의 본질이 중요하다. 마케팅 기본 요소가 잘 갖추어진 회사만이 꾸준히 발전시켜 나아가 성공적인 백인 마켓을 갖게 되는 것이다.

김혜정 기자: 이제까지 다녀 본 헤어 회사들과 비교해 가발 종류도 많을뿐 아니라 Pure Stretch Cap 등 기능을 강조하는 느낌이다.. 가발을 주력하고 있는 것인가.

헤리문 전무: 그렇다. 매출 비중도 가발이 높다. 아메코를 설립할 때부터 사장님께서 가발 개발에 탁월한 재능이 있었다. 가발이 자신 있고 잘 만들다 보니 더욱 관심을 갖게 되었고, 가발만큼은 누구보다 완벽하게 만들기 위해 발전시켰다. 시장에서도 가발하면 비비카가 최고라 생각하는 것 같다. 이러한 정평은 하루아침에 얻은 것이 아니다. 회사의 신념과 추구하는 목표가 오랜 시간 쌓여 피드백을 보이는 것이다. 우리 회사는 제품의 품질과 스타일에 집중한다. 게다가 우리는 Vivica Fox라는 셀러브리티의 실명을 내걸고 마케팅을 하고 있다. 때문에 제품에 실수가 있어서는 절대 안 된다. 그래서 제품을 만들 때 항상 기준점을 높게 잡는다. 그 기준점 이하의 제품의 질과 가격은 생각도 하지 않는다. 사실 가발이 마진에서 제일 좋기도 하다. 그럼에도 불구하고 많은 회사가 가발을 안 하는 이유는 가발이 워낙 어려운 이유에서라 생각한다.

유지원 기자: Vivica Fox 가발은 경쟁사들 보다 조금 더 비싼 것으로 알려졌다. 시장에 중저가 가발이 많은데 흔들리지 않는가.

헤리문 전무: 연연하지 않는다. Vivica Fox 제품은 High End 제품이다. 중저가 시장을 염두 했다간 Vivica Fox 브랜드의 품질이 무너진다. 우리 회사는 명품을 만드는 회사다. 가발을 썼을 때 겉으로 브랜드 네임이 보이지는 않더라도 소비자들이 Vivica Fox 제품을 썼을 때 프라이드를 가질 수 있는 브랜드가 되려 한다. 물론 가격도 중요하지만 우리 회사가 가장 중요하게 생각하는 것은 그 무엇보다도 제품의 품질이다.

유지원 기자: 100% 휴먼 헤어의 진실을 믿지 않는 소비자들이 많아 우려스럽다.

헤리문 전무: 비비카 팍스는 속이지 않는다. 원사가 섞였을 경우에 휴먼 헤어 블랜드라는 표시를 정확히 해준다. 이것도 소비자에게 혼돈을 줄 수 있어 이마저 하지 않으려 한다. 그래서 100% 휴먼 헤어와 래미를 주로 다룬다. 우리는 진실 마케팅을 하는 진실한 기업이다.

김혜정 기자:  최근 Independence Day 후속 작품과 인기 드라마 출연 등으로 Vivica Fox 씨가 제2의 전성기를 누리고 있다. 제품 판매에도 영향을 미치나?

헤리문 전무: 아무래도 Vivica의 최근 행보가 제품 판매에 영향을 미친다고 봐야 할 것 같다. 딱 집어서 우리가 두 자릿수 성장을 계속하는 이유를 설명하기는 어렵겠지만 제품의 구색, 차별화된 고객 서비스, 유행에 맞는 당사의 경쟁력 있는 제품, 전략적 마인드를 갖춘 경영진 등과 함께 Vivica의 인기도 큰 몫을 하고 있다.

 

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